فرودگاه بین‌المللی دبی، DXB، سالن انتظار جدیدی را در ترمینال ۳ برای مسافرانی راه‌اندازی کرده که پس از ورود از خدمات اوبر و کریم استفاده می‌کنند. هدف این طرح، منظم‌تر و راحت‌تر کردن فرایند انتظار و سوار شدن به خودرو در یکی از پرترددترین فرودگاه‌های جهان است.

این سالن از سوی اوبر با همکاری فرودگاه های دبی و در چارچوب تلاش‌های «کمیته مدنیت دبی» برای حفظ نظم، کیفیت خدمات و ظاهر شهری ایجاد شده است. فضای جدید درست در محل اصلی سوار شدن مسافران اوبر و کریم، در بخش Car Pickup مقابل ترمینال ۳ قرار دارد.

سالن کاملاً مجهز به سیستم تهویه مطبوع و دستگاه‌های تصفیه هوای پربازده است. صندلی‌های ارگونومیک، فضای کار، محل مخصوص چمدان‌های بزرگ، میزها و صندلی‌های مرتفع نیز برای مسافران در نظر گرفته شده است.

همچنین چندین ایستگاه شارژ شامل USB-C پرسرعت، USB-A و پریزهای برق معمولی در دسترس است تا مسافران بتوانند هنگام انتظار تلفن همراه و سایر دستگاه‌های خود را شارژ کنند.

برای کاربران UberX و Careem Comfort نیز صف اختصاصی ایجاد شده است. این سیستم با استفاده از PIN به مدیریت بهتر صف و کاهش زمان انتظار کمک می‌کند. تابلوهای راهنما در محل نصب شده‌اند تا مسافران از سالن انتظار به نقطه سوار شدن به خودرو هدایت شوند.

مسافرانی که وارد ترمینال ۳ می‌شوند، پس از خروج می‌توانند به منطقه سوار شدن خودرو در مقابل ترمینال مراجعه کرده و از ورودی مشخص‌شده وارد سالن شوند.

مسئولان اوبر و فرودگاه‌های دبی گفته‌اند این طرح با هدف ایجاد تجربه‌ای روان‌تر پس از خروج مسافر از ترمینال و افزایش آسایش در مرحله پایانی سفر راه‌اندازی شده است.