شماری از مسافران می‌گویند خرید اضافه‌بار در فرودگاه، گاهی بسیار گران‌تر از چیزی تمام می‌شود که انتظار داشته‌اند. به گفته آنها، بی‌توجهی به وزن چمدان‌ها پیش از سفر یا موکول کردن خرید اضافه‌بار به لحظه آخر، می‌تواند هزینه سفر را به‌طور چشمگیری افزایش دهد؛ تا جایی که در برخی موارد، هزینه اضافه‌بار به حدود ۲۵ درصد قیمت بلیت تخفیفی رسیده است.

مسئولان آژانس‌های گردشگری نیز تأکید می‌کنند که مسافران باید پیش از رسیدن به فرودگاه، چمدان‌های خود را وزن کنند و در صورت نیاز، اضافه‌بار را از قبل بخرند؛ زیرا نرخ اضافه‌بار در فرودگاه معمولاً بسیار بالاتر از خرید اینترنتی یا خرید هنگام رزرو بلیت است.

به گفته کارشناسان، یکی از اشتباهات رایج مسافران این است که جزئیات بلیت را با دقت نمی‌خوانند. میزان بار مجاز بسته به مقصد، نوع بلیت و کلاس پروازی متفاوت است، اما بسیاری از مسافران تصور می‌کنند همه پروازها شرایط یکسانی دارند. خطای دیگر، تکیه بر تخمین شخصی وزن چمدان به‌جای وزن کردن واقعی آن است.

چند مسافر تجربه‌های مشابهی را روایت کرده‌اند. احمد ابراهیم می‌گوید پس از جست‌وجوی طولانی، بلیت خود را با قیمت مناسب خریده بود، اما شب پیش از سفر چند خرید و هدیه لحظه آخری را به چمدان‌ها اضافه کرد. در فرودگاه مشخص شد بار او ۱۰ کیلوگرم بیش از حد مجاز است و ناچار شد حدود ۳۰۰ درهم بپردازد؛ مبلغی که تقریباً معادل ۲۵ درصد قیمت بلیت تخفیفی او بود.

ساره الحلبی، مسافر دیگر، توضیح می‌دهد که هنگام سفر خانوادگی به مقصدی نزدیک، هزینه‌ها را با دقت برنامه‌ریزی کرده بود، اما چمدان‌ها را فقط بر اساس حدس و تخمین مرتب کرده بود. در فرودگاه مشخص شد خانواده او حدود ۱۲ کیلوگرم اضافه‌بار دارند و همین موضوع هزینه قابل توجهی به سفرشان اضافه کرد؛ مبلغی که تقریباً معادل نصف قیمت یک بلیت هواپیما بود.

لیلی شحرور نیز می‌گوید هنگام خرید هدیه برای بستگانش انتظار داشت بارش کمی بیشتر شود، اما در فرودگاه با هزینه‌ای روبه‌رو شد که تقریباً برابر با ارزش کل هدیه‌ها بود. او می‌گوید پس از آن تجربه، همیشه پیش از سفر چمدان‌ها را دقیق وزن می‌کند و در صورت نیاز، اضافه‌بار را از قبل و با هزینه کمتر می‌خرد.

یزن الحسن هم از پرداخت بیش از ۲۵۰ درهم برای اضافه‌بار در فرودگاه خبر داد. او می‌گوید یک روز پیش از سفر تلاش کرده بود از طریق وب‌سایت شرکت هواپیمایی اضافه‌بار بخرد، اما این گزینه دیگر در دسترس نبود. به همین دلیل اکنون همیشه چند کیلوگرم ظرفیت خالی برای چمدان‌هایش در نظر می‌گیرد.

محمد جاسم الریس، مدیرعامل «شرکت الریس للسفریات»، می‌گوید اضافه‌بار در فرودگاه از نظر مالی بسیار پرهزینه است، زیرا بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی آن را به‌ازای هر کیلوگرم محاسبه می‌کنند. به گفته او، خرید اضافه‌بار از پیش می‌تواند هزینه مسافر را در مقایسه با خرید در فرودگاه، حتی بیش از ۵۰ درصد کاهش دهد.

او توضیح می‌دهد که شرکت‌های هواپیمایی معمولاً برای خدماتی که از قبل و به‌صورت اینترنتی خریداری می‌شوند، قیمت پایین‌تری در نظر می‌گیرند تا مسافران به برنامه‌ریزی زودهنگام تشویق شوند. اما در فرودگاه، اضافه‌بار به‌عنوان خدمتی اضطراری و لحظه آخری محاسبه می‌شود و هزینه بیشتری دارد.

بدر أهلی، مدیر اجرایی «شرکت دبی العالمیة للسفریات»، نیز معتقد است بخش بزرگی از این هزینه‌ها به رفتار خود مسافران مربوط می‌شود. به گفته او، بسیاری از شرکت‌ها هنگام رزرو، قیمت و شرایط اضافه‌بار را به‌وضوح اعلام می‌کنند، اما مسافران تصمیم‌گیری درباره آن را به تعویق می‌اندازند و تصور می‌کنند به اضافه‌بار نیاز نخواهند داشت.

کارشناسان تأکید می‌کنند برنامه‌ریزی هوشمندانه سفر فقط به پیدا کردن بلیت ارزان محدود نمی‌شود. وزن کردن چمدان‌ها، بررسی دقیق میزان بار مجاز، خرید زودهنگام اضافه‌بار و حتی مقایسه هزینه آن با گزینه‌هایی مانند ارسال جداگانه برخی وسایل، می‌تواند از هزینه‌های غیرمنتظره در فرودگاه جلوگیری کند.