هواپیمایی امارات اکنون به ۱۳۷ مقصد در ۷۲ کشور پرواز می‌کند؛ هم زمان با برقراری امنیت هوایی در منطقه
شرکت هواپیمایی امارات اعلام کرد اکنون به ۱۳۷ مقصد در ۷۲ کشور پرواز انجام می‌دهد؛ در حالی که این شرکت مستقر در دبی به روند بازگرداندن خدمات خود پس از اختلالات اخیر سفر ادامه می‌دهد.
این شرکت همچنین حمایت از مسافران آسیب‌دیده برای رزرو مجدد و امکان تغییر رایگان تاریخ برای برخی رزروهای واجد شرایط را تأیید کرد؛ هم‌زمان با تلاش برای افزایش گزینه‌های پروازی و اتصال‌ها در شبکه جهانی خود.
بر اساس تازه‌ترین به‌روزرسانی توصیه سفر که در ۲۲ مه ۲۰۲۶ صادر شد، شرکت ملی هواپیمایی امارات خدمات خود را در قاره آمریکا، اروپا، آفریقا، غرب آسیا، خاورمیانه، خاور دور و استرالیا و نیوزیلند انجام می‌دهد.
امارات اعلام کرد مشتریان می‌توانند تازه‌ترین برنامه پروازها را به‌صورت آنلاین بررسی کنند و همچنان برای سفرهای آینده صندلی رزرو کنند.
این شرکت از مسافران خواست اطمینان حاصل کنند که اطلاعات تماس آنها به‌روز است تا نوتیفیکیشن‌ها را دریافت کنند و پیش از رفتن به فرودگاه، وضعیت پرواز خود را بررسی کنند.
🔵 اختلال در پروازهای امارات
این شرکت در توصیه سفر خود اعلام کرد: «اگر برنامه‌های سفر شما تحت تأثیر قرار گرفته باشد، ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا شما را در نخستین پرواز در دسترس امارات دوباره رزرو کنیم. این موضوع شامل بیشتر بلیت‌های دچار اختلال، از جمله سفرهایی می‌شود که از طریق دبی به مقصدهای دیگر متصل هستند.»
این شرکت همچنین تأیید کرد مشتریانی که از ۲ آوریل به بعد پرواز رزرو کرده‌اند، در همه کلاس‌های پروازی از یک تغییر رایگان تاریخ بهره‌مند خواهند شد.
امارات افزود هرگونه تغییر باید در دوره اعتبار بلیت انجام شود و ممکن است همچنان مابه‌التفاوت نرخ اعمال شود.
مسافران می‌توانند از بخش «Manage Your Booking» در وب‌سایت emirates.com و اپلیکیشن Emirates برای موارد زیر استفاده کنند:
▪️بررسی و تغییر رزروها؛
▪️بررسی خدماتی مانند وعده‌های غذایی ویژه، صندلی‌های انتخاب‌شده و سرویس Chauffeur-drive؛
▪️به‌روزرسانی اطلاعات تماس برای دریافت اطلاعیه‌های عملیاتی.
برای دریافت پشتیبانی بیشتر، امارات به مشتریان توصیه کرد:
▪️برای بلیت‌هایی که مستقیماً از شرکت خریداری شده‌اند، با مراکز تماس محلی ارتباط بگیرند؛
▪️برای بلیت‌هایی که از طریق آژانس‌های مسافرتی خریداری شده‌اند، با همان آژانس تماس بگیرند؛
▪️از چت زنده در emirates.com استفاده کنند؛
▪️اعضای Skywards Platinum و Gold از کانال اختصاصی واتساپ استفاده کنند؛
▪️به فروشگاه‌های رسمی امارات در سراسر جهان مراجعه کنند.
🔵 تعطیلی موقت مراکز City Check-in در دبی و عجمان
این شرکت مستقر در دبی همچنین تأیید کرد که نقاط City Check-in آن در دبی و عجمان تا اطلاع ثانوی به‌طور موقت بسته خواهند ماند.
