سازمان فدرال مالیات امارات از راه‌اندازی یک سامانه کاملاً دیجیتال و بدون نیاز به مدارک کاغذی برای بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده به گردشگران در چند فرودگاه این کشور خبر داد؛ سامانه‌ای که به گفته این سازمان، سریع‌ترین تجربه بازپرداخت مالیات در جهان را فراهم می‌کند.
⠀
این سامانه جدید با بهره‌گیری از فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، زمان انتظار مسافران در فرودگاه‌ها را کاهش می‌دهد و فرایند بازپرداخت مالیات را سرعت می‌بخشد. به گفته سازمان فدرال مالیات، گردشگران می‌توانند تمام مراحل درخواست بازپرداخت مالیات را ظرف چند دقیقه و پیش از خروج از امارات تکمیل کنند.
⠀
این سامانه روز سه‌شنبه، ۲۰ اکتبر، با همکاری شرکت «Planet Tax Free» راه‌اندازی شد و اکنون در فرودگاه بین‌المللی زاید ابوظبی، فرودگاه بین‌المللی دبی و فرودگاه بین‌المللی شارجه فعال است.
⠀
شرکت Planet Tax Free مجری انحصاری طرح بازپرداخت مالیات گردشگران در امارات است. این طرح به گردشگران واجد شرایط امکان می‌دهد مالیات بر ارزش افزوده ۵ درصدی پرداخت‌شده برای خریدهای مشمول طرح را پیش از خروج از کشور بازپس بگیرند.
⠀
هدف از راه‌اندازی اپلیکیشن Planet، کاهش مراحل اداری، محدود کردن نیاز به دخالت نیروی انسانی، یکپارچه‌سازی فرایندها و ساده‌سازی مراحل احراز هویت و تأیید درخواست‌ها اعلام شده است.
⠀
گردشگران چگونه از اپلیکیشن بازپرداخت مالیات استفاده کنند؟
⠀
مرحله اول: نصب اپلیکیشن و احراز هویت
⠀
گردشگران ابتدا باید اپلیکیشن Planet را که به‌طور ویژه برای بازپرداخت مالیات گردشگران در امارات طراحی شده است، دانلود و نصب کنند.
⠀
سپس لازم است با تکمیل اطلاعات احراز هویت، از جمله اسکن چهره و بارگذاری تصویر گذرنامه و کارت بانکی، در اپلیکیشن ثبت‌نام کنند. پس از تکمیل این مراحل، امکان استفاده از خدمات دیجیتال بازپرداخت مالیات برای آن‌ها فراهم می‌شود.
⠀
مرحله دوم: اسکن کد QR در فرودگاه
⠀
گردشگران پس از ورود به فرودگاه باید کد QR نمایش‌داده‌شده روی نمایشگرهای مستقر در نقاط ارائه خدمات بازپرداخت مالیات را با اپلیکیشن اسکن کنند.
⠀
با انجام این کار، فرایند بازپرداخت مالیات بلافاصله از طریق اپلیکیشن آغاز می‌شود.
⠀
مرحله سوم: بررسی خریدها در صورت نیاز
⠀
اگر تراکنش‌های ثبت‌شده به بررسی حضوری نیاز داشته باشند، گردشگران از طریق اپلیکیشن مطلع می‌شوند و به‌صورت خودکار به سمت گیت‌های هوشمند شرکت Planet هدایت خواهند شد.
⠀
هنگام عبور از این گیت‌ها، چهره مسافران اسکن می‌شود و هویت و اطلاعات تراکنش‌های آن‌ها به‌صورت خودکار شناسایی و تأیید خواهد شد. به این ترتیب، نیازی به تکرار مراحل متداول احراز هویت نخواهد بود.
⠀
نقش هوش مصنوعی در تسریع بازپرداخت مالیات
⠀
اپلیکیشن جدید با استفاده از فناوری هوش مصنوعی، تراکنش‌هایی را شناسایی می‌کند که مطابق قوانین مربوطه، واجد شرایط بازپرداخت خودکار مالیات هستند و نیازی به بررسی خریدهای ثبت‌شده ندارند.
⠀
این سامانه همچنین با توجه به نوع تراکنش‌ها، هر گردشگر را به مراحل مناسب هدایت می‌کند.
⠀
در صورتی که خریدهای گردشگر نیازی به بررسی نداشته باشند، انجام دو مرحله نخست کافی خواهد بود و نیازی به مراجعه به گیت‌های هوشمند یا تأیید حضوری نیست.
⠀
در چنین شرایطی، گردشگران می‌توانند درخواست بازپرداخت مالیات خود را مستقیماً از طریق اپلیکیشن نهایی کنند و مبلغ بازپرداخت نیز از طریق همین سامانه پرداخت خواهد شد.
⠀
گامی تازه در دیجیتالی‌سازی خدمات مالیاتی امارات
⠀
راه‌اندازی این سامانه بخشی از راهبرد گسترده سازمان فدرال مالیات امارات برای توسعه استفاده از هوش مصنوعی و افزایش مستمر کارایی سامانه‌های عملیاتی است.
⠀
این اقدام همچنین در راستای اجرای برنامه «بوروکراسی صفر دیجیتال» انجام شده است؛ برنامه‌ای که با هدف ساده‌سازی فرایندهای اداری، کاهش تشریفات و توسعه خدمات هوشمند دولتی در امارات دنبال می‌شود.