آیا تمام شدن شارژ موبایل، درآمد رستوران‌های امارات را کاهش می‌دهد؟
تمام شدن شارژ تلفن همراه ممکن است باعث شود مشتریان رستوران‌ها و کافه‌های امارات زودتر محل را ترک کنند و در نتیجه فرصت سفارش نوشیدنی، دسر یا قهوه بیشتر از بین برود؛ موضوعی که به گفته بنیان‌گذار شرکت اشتراک پاوربانک «RAY» مستقر در دبی، می‌تواند بر درآمد مجموعه‌های پذیرایی اثر بگذارد.
ایگور کوسولاپ، بنیان‌گذار و مدیرعامل RAY، گفت بازخورد کارکنان رستوران‌ها و کافه‌ها نشان می‌دهد مشتریان زمانی که شارژ تلفن همراهشان تمام می‌شود، معمولا یا از کارکنان درخواست می‌کنند گوشی آنها را شارژ کنند یا زودتر از محل خارج می‌شوند.
به گفته او، بسیار نادر است که مشتری با تلفن خاموش برای مدت طولانی در یک مجموعه باقی بماند.
شرکت RAY که ایستگاه‌های اجاره پاوربانک قابل حمل را در رستوران‌ها، کافه‌ها و سایر اماکن نصب می‌کند، اعلام کرده مشتریانی که از این پاوربانک‌ها استفاده می‌کنند اغلب ۲۰ تا ۳۰ دقیقه بیشتر در محل می‌مانند؛ مدت زمانی که تقریبا برای افزایش شارژ گوشی از ۲۰ درصد به ۸۰ درصد لازم است.
با توجه به اینکه متوسط زمان حضور مشتری پشت میز حدود دو ساعت برآورد می‌شود، این افزایش می‌تواند مدت حضور مشتری را حدود ۱۵ تا ۲۵ درصد بیشتر کند.
در این مدت اضافی، مشتری ممکن است چای، دسر یا نوشیدنی دیگری سفارش دهد. RAY برآورد می‌کند یک سفارش اضافه می‌تواند بسته به نوع مجموعه و مبلغ صورتحساب اولیه، حدود ۱۰ تا ۲۰ درصد به هزینه پرداختی همان مشتری اضافه کند.
با این حال، کوسولاپ تأکید کرده است که این شرکت هنوز شواهد آماری قطعی و جامعی در اختیار ندارد که نشان دهد نصب ایستگاه شارژ به‌طور مستقیم باعث افزایش درآمد کلی یک رستوران می‌شود.
او گفت انجام یک مطالعه کاملا دقیق و رسیدن به نتایج آماری معنادار در این حوزه، به اندازه محصولات دیجیتال ساده نیست.
مدل درآمدی RAY
رستوران‌ها برای نصب یا نگهداری تجهیزات RAY هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنند. این شرکت ایستگاه‌ها و پاوربانک‌ها را تأمین کرده و پرداخت‌ها، پشتیبانی مشتریان و نگهداری تجهیزات را نیز مدیریت می‌کند. مجموعه‌ها تنها هزینه برق را می‌پردازند که ماهانه حدود ۲ تا ۵ درهم برآورد شده است.
مشتریان برای ساعت اول استفاده ۱۰ درهم پرداخت می‌کنند و در صورتی که پاوربانک را برای باقی روز نزد خود نگه دارند، ۳۰ درهم دیگر به مبلغ اجاره اضافه می‌شود. RAY معمولا حدود ۲۰ درصد از درآمد اجاره را با محل میزبان تقسیم می‌کند.
این استارت‌آپ تاکنون بیش از ۴۰۰ ایستگاه در حدود ۲۵۰ تا ۳۰۰ مجموعه در امارات نصب کرده و مدعی است روند ساده پرداخت در سیستم آن باعث شده درآمد ایستگاه‌هایش بین دو تا چهار برابر برخی رقبا باشد.
شرکت RAY اکنون قصد دارد تا پایان سال ۲۰۲۶ تعداد ایستگاه‌های خود را به ۲ هزار دستگاه افزایش دهد، هرچند کوسولاپ گفته اختلالات منطقه‌ای و تأخیر در تأمین تجهیزات ممکن است بر این برنامه زمانی تأثیر بگذارد.
این شرکت همچنین برای گسترش فعالیت خود به خارج از امارات آماده می‌شود و انتظار می‌رود بازار بین‌المللی بعدی آن در پاییز امسال معرفی شود.
