دلیوروو در دبی قابلیت رزرو رستوران را راه‌اندازی کرد
شرکت «دلیوروو امارات» (Deliveroo UAE) از راه‌اندازی قابلیت تازه‌ای با نام Deliveroo Reservations خبر داد؛ سرویسی درون اپلیکیشن که با پشتیبانی پلتفرم SevenRooms ارائه می‌شود و نشان‌دهنده گسترش فعالیت دلیوروو فراتر از تحویل غذا و ورود آن به حوزه تجربه کامل غذاخوری است.
این قابلیت، فناوری رزرو رستوران SevenRooms را با اپلیکیشن دلیوروو ادغام می‌کند و به کاربران امکان می‌دهد مجموعه‌ای منتخب از رستوران‌های دبی، از جمله برخی از محبوب‌ترین مقصدهای غذاخوری شهر، را مشاهده و رزرو کنند.
راه‌اندازی این سرویس گامی مهم در مسیر حمایت دلیوروو از رستوران‌ها فراتر از خدمات تحویل غذاست. این قابلیت به رستوران‌ها کمک می‌کند فروش حضوری خود را افزایش دهند، ظرفیت میزها را بهتر مدیریت کنند و به مشتریان تازه دسترسی پیدا کنند.
این اقدام پس از خرید دلیوروو و SevenRooms توسط DoorDash در سال ۲۰۲۵ انجام شده و نخستین ادغام محصولی مهم میان این کسب‌وکارها به شمار می‌رود.
پلتفرمSevenRooms یکی از پلتفرم‌های شناخته‌شده فناوری برای رستوران‌هاست و ابزارهایی برای مدیریت ارتباط با مشتری، تجربه مهمان و بازاریابی ارائه می‌دهد. با این ادغام، رزروهای انجام‌شده از طریق دلیوروو مستقیماً به SevenRooms متصل می‌شود؛ بنابراین ظرفیت موجود، رزروها و لغو رزروها به‌صورت فوری به‌روزرسانی می‌شود و نیازی به ورود دستی اطلاعات نیست.
نیک پرایس، مدیرکل دلیوروو در خاورمیانه، گفت راه‌اندازی Deliveroo Reservations با هدف گسترده‌تر این شرکت برای حمایت از رشد بلندمدت بخش مهمان‌نوازی در امارات همسو است. او افزود دبی نخستین شهری است که این سرویس را معرفی می‌کند.
به گفته او، ورود دلیوروو به فضای رزرو رستوران، فرصت‌های تازه‌ای برای شرکای رستورانی ایجاد می‌کند تا فروش حضوری را افزایش دهند، ظرفیت میزها را بهینه کنند و با مخاطبان جدید ارتباط بگیرند.
جوئل مونتانیل، رئیس SevenRooms و هم‌بنیان‌گذار آن، نیز گفت رستوران‌ها بر پایه روابطی که با مهمانان خود می‌سازند رشد می‌کنند و اضافه شدن قابلیت رزرو به اپلیکیشن دلیوروو، راهی تازه برای ارتباط رستوران‌های دبی با مشتریان فراهم می‌کند.
قابلیتDeliveroo Reservations در ابتدا در دبی راه‌اندازی شده و برنامه‌هایی برای گسترش آن در سراسر امارات وجود دارد.
این قابلیت بخشی از گسترش فعالیت دلیوروو در حوزه‌های غذا، خواربار و خرده‌فروشی است و بازتاب‌دهنده تغییر گسترده‌تر در انتظارات مصرف‌کنندگان است؛ انتظاراتی که اکنون بیشتر به سمت تجربه‌های یکپارچه، راحت و کامل در یک پلتفرم واحد حرکت کرده‌اند.
