امارات ۹ سپتامبر را به‌عنوان «روز شماره اضطراری امارات» تعیین کرد؛ مناسبتی که با هدف افزایش آگاهی عمومی درباره استفاده صحیح از شماره ۹۹۹ و جلوگیری از اشغال خطوط اضطراری با تماس‌های غیرضروری برگزار می‌شود.

وزارت کشور روز چهارشنبه ۹ سپتامبر ۲۰۲۶، با همکاری پلیس دبی و نیروهای پلیس سراسر کشور، کمپینی را با شعار «هر ثانیه تفاوت ایجاد می‌کند» راه‌اندازی کرد. محور اصلی این برنامه تأکید بر این است که شماره ۹۹۹ فقط برای شرایط اضطراری واقعی استفاده شود، در حالی که شماره ۹۰۱ برای پرسش‌ها و خدمات غیراضطراری پلیس در نظر گرفته شده است.

مقام‌ها می‌گویند کاهش تماس‌های غیرضروری با ۹۹۹ کمک می‌کند خطوط اضطراری برای حوادثی که به مداخله فوری نیاز دارند آزاد بماند و نیروهای امدادی سریع‌تر به محل اعزام شوند. این کمپین همچنین بر بهبود کیفیت اطلاعاتی که تماس‌گیرندگان در اختیار اتاق عملیات قرار می‌دهند تمرکز دارد.

از شهروندان و مقیمین خواسته شده است هنگام تماس اضطراری، موقعیت دقیق خود، شرح روشن حادثه و اطلاعات صحیح را ارائه دهند و به پرسش‌های اپراتور پاسخ دهند. این اطلاعات به اتاق عملیات کمک می‌کند نوع حادثه را سریع‌تر ارزیابی کرده و تیم تخصصی مناسب را اعزام کند.

سرتیپ عبدالعزیز الاحمد، مدیرکل عملیات مرکزی وزارت کشور، گفت انتخاب ۹ سپتامبر برای این مناسبت بر اهمیت استفاده مسئولانه از کانال‌های ارتباطی پلیس تأکید دارد. به گفته او، دقت اطلاعات و سرعت گزارش‌دهی در شرایط اضطراری می‌تواند مستقیماً بر زمان واکنش و نجات جان افراد اثر بگذارد.

سرتیپ ترکی عبدالرحمن بن فارس، مدیر اداره کل عملیات پلیس دبی، نیز تأکید کرد که همکاری مردم از همان لحظه انتخاب شماره درست آغاز می‌شود: ۹۹۹ برای وضعیت‌های اضطراری و ۹۰۱ برای خدمات و پرسش‌های غیراضطراری.

این کمپین با پیام‌های آگاهی‌رسانی چندزبانه برای گروه‌های مختلف جامعه اجرا خواهد شد و علاوه بر آموزش نحوه تماس صحیح، نقش اپراتورهای اضطراری، کارکنان اتاق عملیات و تیم‌های میدانی در حفاظت از جان و اموال مردم را معرفی می‌کند.