با افزایش فشارهای مالی بر برخی خانواده‌ها در امارات در پی ادامه تنش‌های منطقه‌ای، مدارس می‌گویند برای کمک به والدین، راهکارهایی مانند پرداخت اقساطی، گفت‌وگوی مستقیم و توافق‌های شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌کنند تا آموزش دانش‌آموزان دچار اختلال نشود.

این موضوع پس از آن دوباره مطرح شد که کریس فید، مجری مشهور رادیویی، از نحوه اطلاع‌رسانی مدرسه دخترانش درباره شهریه پرداخت‌نشده انتقاد کرد. او در ویدئویی گفت مدرسه اخطاری ارسال کرده بود که در صورت پرداخت نشدن شهریه ترم سوم، دخترانش ممکن است سه روز تعلیق شوند. فید تأکید کرد موضوع، خودداری از پرداخت نبود، بلکه شیوه ارتباط مدرسه با خانواده بود.

اظهارات او بازتاب گسترده‌ای میان والدینی داشت که هم‌زمان با شهریه مدارس، با نااطمینانی شغلی، مرخصی بدون حقوق و افزایش هزینه‌های زندگی روبه‌رو هستند.

مدارس در مقابل می‌گویند آنها نیز تعهدات مالی خود را دارند؛ از جمله پرداخت حقوق کارکنان، نگهداری پردیس‌ها و حفظ کیفیت آموزشی. با این حال، بسیاری از مؤسسات آموزشی تأکید می‌کنند که در برخورد با خانواده‌های دچار مشکل مالی، رویکردی همدلانه و موردی دارند.

دینو وارکی، مدیرعامل گروه GEMS Education، گفت مدارس این گروه با خانواده‌ها از طریق گفت‌وگوی مستمر، برنامه‌های پرداخت متناسب با شرایط آنها و مسیرهای حمایتی عملی همکاری می‌کنند تا فشارهای کوتاه‌مدت کاهش یابد و روند آموزش دانش‌آموزان ادامه پیدا کند.

او تأکید کرد شرایط هر خانواده جداگانه بررسی می‌شود و ارتباط زودهنگام، گفت‌وگوی باز و اعتماد متقابل برای یافتن راه‌حل‌های عملی ضروری است.

در همین زمینه، اسمال احمد، مدیرعامل Woodlem Education، گفت ساختار پرداخت این گروه بر پایه اقساط ماهانه طراحی شده تا خانواده‌ها مجبور به پرداخت مبالغ سنگین در ابتدای دوره نباشند. به گفته او، این روش به والدین کمک می‌کند تعهدات شهریه را بدون فشار شدید مالی مدیریت کنند.

مدرسه Swiss International Scientific School Dubai نیز اعلام کرد والدینی که با مشکلات مالی روبه‌رو هستند، می‌توانند مستقیم با مدرسه گفت‌وگو کنند. مسئولان این مدرسه می‌گویند در صورت نیاز، برنامه‌های اقساطی منعطف و جلسات حضوری یا تلفنی برای بررسی شرایط خانواده‌ها در نظر گرفته می‌شود.

با این حال، مدارس تأکید دارند که درباره تعهدات شهریه باید ارتباطی روشن و شفاف با والدین وجود داشته باشد؛ زیرا تأخیر در پرداخت می‌تواند بر مواردی مانند صدور کارنامه، انتقال دانش‌آموز و ثبت‌نام مجدد اثر بگذارد.

این رویکرد با موضع اداره دانش و توسعه انسانی دبی، KHDA، نیز همسو است که بر شفافیت ارتباط مدارس با خانواده‌ها و در عین حال پایبندی به تعهدات شهریه تأکید دارد. طبق مقررات، شهریه برای دوره‌ای که خدمات آموزشی ارائه شده یا در دسترس بوده، همچنان قابل پرداخت است؛ حتی اگر آموزش از راه دور یا به روش جایگزین مورد تأیید KHDA انجام شده باشد.