در ابوظبی، هر بار که آمبولانسی اعزام می‌شود، تصمیم‌گیری درباره مقصد بیمار دیگر فقط بر عهده اپراتور نیست. سامانه‌های هوش مصنوعی در پشت رابط اعزام، داده‌هایی مانند سوابق بیمار، ظرفیت بیمارستان‌ها، متخصصان در دسترس، وضعیت اتاق‌های عمل و موجودی دارو را بررسی می‌کنند تا مناسب‌ترین مرکز درمانی برای انتقال بیمار انتخاب شود.

توماس پراموتدهام، مدیرعامل Presight AI، گفت این نوع «مسیریابی پویا» و الگوریتم داده‌محور می‌تواند جان انسان‌ها را نجات دهد؛ زیرا بیمار به بیمارستانی فرستاده نمی‌شود که اتاق عمل یا امکانات لازم را ندارد.

او گفت بسیاری از ساکنان هرگز متوجه وجود چنین سامانه‌هایی نمی‌شوند، زیرا هوش مصنوعی در خدمات دولتی «نامرئی» شده است. به گفته او، مردم فناوری را مستقیماً حس نمی‌کنند، اما نتیجه آن را در زندگی در جامعه‌ای کارآمدتر و بهتر مدیریت‌شده تجربه می‌کنند.

این رویکرد در حالی اهمیت بیشتری یافته که امارات دستور داده هوش مصنوعی عامل‌محور طی دو سال در ۵۰ درصد از بخش‌ها، خدمات و عملیات دولتی به کار گرفته شود. با این حال، به گفته Presight، بخشی از این آینده در امارات از هم‌اکنون عملیاتی شده است؛ از سامانه‌های اعزام آمبولانس گرفته تا مدل‌سازی قوانین و مدیریت بحران.

پراموتدهام گفت این دستور فدرال ادامه همان مسیری است که امارات پیش‌تر آغاز کرده و اکنون قرار است به همه بخش‌های فدرال گسترش یابد. او افزود Presight از وزارت تجارت خارجی نیز برای ساخت نخستین پلتفرم بومی هوش مصنوعی در سطح دولت حمایت می‌کند.

یکی دیگر از نمونه‌های کاربرد هوش مصنوعی، «اکوسیستم هوشمندی مقرراتی امارات» است که در همکاری Presight، دبیرخانه عمومی کابینه و PwC در مجمع جهانی اقتصاد داووس معرفی شد. این سامانه مانند یک دوقلوی دیجیتال از قوانین امارات عمل می‌کند و می‌تواند اثر اقتصادی و اجتماعی قوانین پیشنهادی را پیش از تصویب مدل‌سازی کند.

در بخش انرژی نیز شرکت مشترک Presight و ادنوک، یعنی AIQ، قراردادی ۳۴۰ میلیون دلاری برای استقرار سامانه ENERGYai در عملیات بالادستی ادنوک امضا کرده است؛ سامانه‌ای که می‌تواند برخی فرایندهای ضروری کسب‌وکار را از چند ماه به چند روز کاهش دهد.

به گفته پراموتدهام، تاب‌آوری این سامانه‌ها در شرایط واقعی نیز آزمایش شده است. او گفت در جریان تنش‌های منطقه‌ای اوایل امسال، پلتفرم‌های Presight حتی یک روز هم از کار نیفتادند و دولت امارات بدون وقفه مدیریت بحران را ادامه داد.

این تجربه باعث شده دولت‌ها و شرکت‌های خارجی برای مطالعه مدل امارات به این کشور مراجعه کنند. دومین دوره شتاب‌دهنده Presight، ۳۷۶ درخواست از ۶۲ کشور دریافت کرد و بسیاری از شرکت‌ها امارات را مسیری برای ورود فناوری‌های هوش مصنوعی به بازارهای دیگر می‌دانند.

پراموتدهام گفت شرکت‌های خارجی فقط به Presight درخواست نمی‌دهند، بلکه در واقع به امارات به‌عنوان جایی نگاه می‌کنند که هوش مصنوعی در عمل اجرا می‌شود.

او همچنین به گسترش آموزش هوش مصنوعی در نظام آموزشی امارات اشاره کرد؛ برنامه‌ای که اکنون از کودکستان تا پایه دوازدهم در حال ادغام است. به گفته او، تحول خدمات دولتی فقط یک بخش از طراحی بزرگ‌تری است که هوش مصنوعی را در آموزش، دولت، زیرساخت و کسب‌وکار وارد می‌کند.

پراموتدهام تأکید کرد هوش مصنوعی قرار نیست جایگزین کامل انسان شود. به گفته او، بهترین نتیجه زمانی به دست می‌آید که انسان و هوش مصنوعی با هم کار کنند؛ زیرا هوش مصنوعی می‌تواند در کوتاه‌ترین زمان، بهترین پاسخ موجود را ارائه دهد.

او گفت در شرایط اضطراری، همین سرعت می‌تواند تفاوت میان مرگ و زندگی باشد.