آژانس ملی مبارزه با مواد مخدر امارات، خط تلفنی رایگان و شبانه‌روزی «حِصن» را برای حمایت از افراد درگیر اعتیاد و خانواده‌های آنان راه‌اندازی کرد؛ خدمتی محرمانه که از طریق شماره ۸۰۰۴۴ در دسترس است.

تماس‌گیرندگان از طریق این سامانه به روان‌پزشکان، متخصصان درمان اعتیاد و مشاوران رفتاری متصل می‌شوند. این برنامه بخشی از کارزار ملی مبارزه با مواد مخدر امارات است و با همکاری مراکز درمانی و مؤسسات تخصصی سراسر کشور اجرا می‌شود.

در چارچوب این خدمت، عوامل زمینه‌ساز اعتیاد هر فرد بررسی و برنامه درمانی متناسب با شرایط او طراحی می‌شود. مدیریت علائم ترک، توان‌بخشی روان‌شناختی و رفتاری، آموزش مهارت‌های زندگی و تقویت توان ذهنی برای پیشگیری از بازگشت به مصرف، از مراحل پیش‌بینی‌شده در این برنامه است.

مراکز تخصصی همچنین به بیماران برای بازگشت به محیط خانواده و جامعه و ترمیم روابط آسیب‌دیده کمک خواهند کرد. خدمات «حِصن» تنها به مصرف‌کنندگان محدود نیست و خانواده‌ها نیز آموزش می‌بینند چگونه از روند بهبودی نزدیکان خود حمایت و تغییرات رفتاری اولیه، به‌ویژه در کودکان و نوجوانان، را شناسایی کنند.

مقام‌های اماراتی می‌گویند رویکرد این برنامه بر «نجات و درمان، نه مجازات» استوار است و تلاش می‌کند ترس یا تردید افراد برای درخواست کمک را کاهش دهد. تماس‌ها و اطلاعات شخصی کاملاً محرمانه باقی می‌ماند.

بر اساس قوانین امارات، فردی که داوطلبانه برای درمان مراجعه کند یا از سوی اعضای خانواده معرفی شود، از مسئولیت کیفری و پیگرد قضایی مرتبط با مصرف مواد مخدر معاف خواهد بود.

آژانس ملی مبارزه با مواد مخدر اعلام کرد این ابتکار با هدف ایجاد اعتماد، بازگرداندن امید و فراهم کردن مسیر درمانی ایمن برای افراد و خانواده‌های آسیب‌دیده راه‌اندازی شده است.