قد يثير خاتم قديم بقي لسنوات في أحد الأدراج، أو سوار موروث من الماضي، تساؤلا لدى صاحبه عن قيمته الحالية. وقد أطلقت شركة ناشئة حديثة التأسيس في الإمارات خدمة تتيح للسكان تقييم قيمة ذهبهم في المنزل من دون الحاجة إلى زيارة محال الذهب.

تقدم خدمة SellYourGold.ae تقييما مجانيا للذهب في الموقع بجميع أنحاء الإمارات، من دون اشتراط حد أدنى لكمية الذهب. كما لا يلتزم العميل ببيع الذهب بعد التقييم.

وبحسب الشركة، إذا وافق العميل على العرض النهائي، تُدفع قيمة البيع فورا وفي الموقع، نقدا أو عبر تحويل مصرفي.

وقال «ريشي وايا» و«جوش وايا»، المؤسسان المشاركان للشركة، إن فكرة إطلاق الخدمة جاءت من خبرة عائلتهما في قطاع الذهب والمجوهرات في الإمارات، بهدف تبسيط عملية بيع الذهب وتعزيز شفافيتها.

وأضافا: «تأسست SellYourGold.ae على فكرة بسيطة، تتمثل في تقديم خدمة احترافية وشفافة لشراء الذهب مباشرة في منازل الناس، بما يتيح لهم بيع ذهبهم براحة ووفقا لشروطهم».

وتعمل الشركة بدعم من شركة الفجيرة للمجوهرات ذ.م.م، التي تنشط، بحسب ما أعلنته الشركة، في قطاع الذهب والمجوهرات في الإمارات منذ عام 1978.

🟡 كيف يجري تقييم الذهب في المنزل؟

يمكن للعملاء التواصل عبر واتساب أو الموقع الإلكتروني للشركة والحصول على عرض سعري أولي قبل حجز الزيارة. ويُحدد السعر النهائي بعد وزن الذهب وفحصه بحضور العميل.

ويصل خبير الشراء إلى الموقع مزودا بميزان وجهاز محمول لفحص الذهب، فيما تُجرى جميع مراحل التقييم أمام العميل. وأكدت الشركة أن الأجهزة المستخدمة معتمدة وتخضع للفحص والاختبار بانتظام.

وقال مؤسسا الخدمة: «يشاهد العميل جميع نتائج الجهاز والحسابات في اللحظة نفسها. وإذا كان راضيا عن العرض النهائي، ندفع المبلغ فورا نقدا أو عبر تحويل مصرفي. وتُستكمل معظم الزيارات في أقل من 30 دقيقة».

وتشتري الخدمة مختلف أنواع الذهب، بما في ذلك المجوهرات القديمة والسلاسل والعملات الذهبية. ويمكن للعميل تقديم قطعة ذهب واحدة فقط أو مجموعة أكبر من مقتنياته لتقييمها.

🟡 كيف يُحتسب السعر المقترح؟

بحسب مؤسسي الشركة، يشكل السعر العالمي الفوري للذهب نقطة البداية في احتساب قيمته. وتُوزن كل قطعة وتُفحص بصورة منفصلة لتحديد عيارها بدقة، ثم يُحتسب السعر المقترح بناء على النتيجة.

كما تخصم الشركة نسبة تحت بند «خصم الشراء» من السعر المحتسب، ويؤكد مسؤولوها أنها تُشرح للعميل بشفافية قبل موافقته على البيع.

ومع ذلك، لم يكشف مؤسسا الشركة عن النسبة الدقيقة لهذا الخصم.

وقالا: «تُشرح نسبة خصم الشراء بوضوح للعميل قبل إبرام أي اتفاق».

وبناء على ذلك، لا يمثل السعر الأولي المعلن قبل الزيارة المبلغ النهائي المستحق، إذ يعتمد السعر النهائي على نتيجة الفحص وعيار الذهب ونسبة الخصم التي تطبقها الشركة.

🟡 ماذا يحدث إذا قرر العميل عدم البيع؟

بحسب مؤسسي SellYourGold.ae، يمكن للعملاء طرح أسئلة حول آلية التقييم، أو طلب مزيد من الوقت لدراسة العرض، أو العدول عن البيع في نهاية المطاف.

وقالا: «خبراء الشراء لدينا مدربون ويتمتعون بخبرة تمتد لسنوات في قطاع الذهب. وهم يخصصون الوقت لشرح آلية التقييم بدقة، والإجابة عن جميع الأسئلة، ولا يضغطون مطلقا على العميل لاتخاذ قرار».

ويُشترط تقديم بطاقة الهوية الإماراتية لإتمام المعاملة، فيما أكدت الشركة أنها تصدر فاتورة رسمية لكل عملية بيع.

🟡 خطة لافتتاح أول فرع في دبي

إلى جانب خدمة الزيارات المنزلية، تعتزم SellYourGold.ae افتتاح أول متجر فعلي لها في دبي، على أن توسع مستقبلا شبكة فروعها في مختلف أنحاء الإمارات.

ومع ذلك، لم يكشف مؤسسا الشركة حتى الآن عن الموقع الدقيق للمتجر أو موعد افتتاحه.

وقالا: «الحضور الفعلي مهم، إذ يعزز الثقة ويوطد التواصل مع العملاء ويؤكد أننا نعتزم العمل في هذا السوق على المدى الطويل».

وأوضح مؤسسا الشركة أن أولويتهما خلال السنة الأولى من التشغيل تتمثل في كسب ثقة العملاء وبناء أساس متين لتوسيع الأعمال.

وأضافا: «نريد بناء شركة تواصل أعمالها حتى بعد مئة عام».