سازمان دانش و توسعه انسانی دبی، چارچوبی یکپارچه برای ایمنی و حفاظت از دانش‌آموزان در مؤسسات آموزش خصوصی تدوین کرده است؛ چارچوبی که مسئولیت مؤسسات، سازوکارهای پیشگیری، گزارش‌دهی و واکنش را مشخص می‌کند و موارد تهدیدکننده ایمنی دانش‌آموزان را بر اساس میزان خطر در سه سطح دسته‌بندی کرده است.

این چارچوب مدارس، مراکز کودکی اولیه، مؤسسات آموزش عالی و مؤسسات آموزش و مهارت‌آموزی حرفه‌ای دارای مجوز از این سازمان را شامل می‌شود و هم محیط‌های آموزشی حضوری و هم مجازی را دربر می‌گیرد.

سازمان دانش و توسعه انسانی دبی این چارچوب را در یک نشست خبری با حضور دکتر سعید مبارک بن خرباش، مدیر اجرایی بخش سیاست‌ها، پژوهش‌ها و برنامه‌ها، و فاطمه محمد الجناحی، مدیر اداره سیاست‌ها و برنامه‌های کودکی اولیه و رشد، معرفی کرد.

بن خرباش گفت ایمنی دانش‌آموز، کیفیت زندگی و رشد او از پایه‌های اصلی ساخت آینده جامعه است و چارچوب جدید، کودکان و خانواده‌ها را در مرکز مسیر توسعه اجتماعی قرار می‌دهد و نقش‌ها، مسئولیت‌ها و سازوکارهای پاسخگویی مؤسسات آموزشی را روشن می‌کند.

او افزود این چارچوب بر اصول قانون حقوق کودک «ودیمه» استوار است و با قوانین و سیاست‌های جاری در امارات و دبی هماهنگی دارد. همچنین از اهداف دستورکار اجتماعی دبی ۳۳ و استراتژی آموزش دبی ۲۰۳۳ پشتیبانی می‌کند.

به گفته او، حفاظت از دانش‌آموزان نیازمند مدیریت مؤثر، نیروهای واجد صلاحیت، اولیای آگاه و ایجاد فرهنگ سازمانی‌ای است که به صدای دانش‌آموزان گوش دهد و از آن‌ها حمایت کند.

تشکیل تیم حفاظت در هر مدرسه

فاطمه محمد الجناحی در گفت‌وگو با «الامارات الیوم» گفت این چارچوب، نقش‌ها و مسئولیت‌ها را در داخل مؤسسات آموزشی مشخص می‌کند و هر مدرسه را ملزم می‌سازد تیمی برای حفاظت از دانش‌آموزان تشکیل دهد.

این تیم باید تحت نظارت مدیر مدرسه فعالیت کند و دست‌کم دو مسئول حفاظت از دانش‌آموزان داشته باشد که وظایف مشخصی در این حوزه بر عهده دارند.

مسئولان حفاظت وظیفه شناسایی و پایش موارد، دریافت و ارزیابی گزارش‌ها و هماهنگی با متخصصان و مدیریت ارشد برای تعیین اقدام مناسب را بر عهده خواهند داشت.

مدیر مدرسه نیز مسئول نظارت بر کل نظام حفاظت و اطمینان از اثربخشی آن است، اما مدیریت مستقیم پرونده‌ها را بر عهده نخواهد داشت.

این مسئولیت‌ها کادر آموزشی و علمی و همچنین اعضای هیئت امنا را نیز شامل می‌شود تا نقش‌ها به‌صورت هماهنگ اجرا و نگرانی‌های مربوط به ایمنی دانش‌آموزان با سرعت بیشتری رسیدگی شود.

سازمان دانش و توسعه انسانی دبی همچنین برنامه‌های آموزشی تخصصی برای مسئولان حفاظت از دانش‌آموزان تدوین خواهد کرد و سایر کارکنان و اعضای هیئت امنا نیز برای نحوه رسیدگی به موارد، گزارش‌دهی و هماهنگی آموزش خواهند دید.

سه سطح برای موارد تهدیدکننده ایمنی

دکتر سامیه الضاوی، کارشناس آموزشی این سازمان، گفت چارچوب جدید موارد تهدیدکننده ایمنی دانش‌آموزان را در سه سطح خطر دسته‌بندی می‌کند و برای هر سطح، نحوه مداخله و نهادهای مسئول را مشخص کرده است.

موارد با خطر بالا نیازمند مداخله فوری و ارجاع مستقیم به نهادهای مسئول هستند و بسته به ماهیت مورد، ممکن است پلیس دبی یا خدمات اورژانس وارد عمل شوند.

موارد با خطر متوسط نیازمند مداخله و پیگیری بر اساس ارزیابی تیم حفاظت هستند و در صورت لزوم می‌توان آن‌ها را به سازمان توسعه جامعه دبی ارجاع داد یا با پلیس و اورژانس هماهنگ کرد. همچنین سازمان دانش و توسعه انسانی دبی باید در جریان قرار گیرد تا هماهنگی لازم با اولیا و نهادهای ذی‌ربط انجام شود.

موارد کم‌خطر شامل نشانه‌ها و مشاهدات اولیه‌ای است که کادر آموزشی شناسایی می‌کند و در زمان مشاهده خطر جدی محسوب نمی‌شوند، اما برای جلوگیری از تشدید وضعیت باید پیگیری شوند.

این موارد در داخل مؤسسه آموزشی مدیریت می‌شوند و سازمان دانش و توسعه انسانی دبی باید حداکثر ظرف ۷۲ ساعت در جریان قرار گیرد.

الضاوی تأکید کرد این دسته‌بندی باعث می‌شود موارد شدیدتر در اولویت رسیدگی قرار گیرند و تیم‌های حفاظت بتوانند متناسب با نوع و سطح خطر، اقدام مناسب را انتخاب کنند.

او همچنین بر اهمیت آموزش مستمر و بررسی سناریوهای عملی برای افزایش آمادگی و کارایی تیم‌های حفاظت تأکید کرد.

چهار محور اصلی چارچوب

چارچوب جدید بر چهار محور اصلی استوار است: مبانی حفاظت از دانش‌آموزان، توانمندسازی، اقدامات حفاظتی و اجرای دقیق استانداردها.

مؤسسات آموزشی موظف‌اند ساختارهای روشن مدیریتی و پاسخگویی ایجاد کنند و نقش‌های نظارتی و اجرایی را در نظام حفاظت به‌روشنی مشخص سازند تا مسئولیت‌ها و نحوه واکنش به موارد، شفاف باشد.

کارکنان نیز باید پیش از آغاز فعالیت آموزش ببینند و پس از آن به‌طور دوره‌ای تحت آموزش قرار گیرند. همچنین مناسب‌بودن افراد برای کار با دانش‌آموزان باید ارزیابی شود.

الزامات این چارچوب شامل استخدام ایمن و آموزش‌های تکمیلی برای کارکنان حوزه حمل‌ونقل، اقامتگاه‌های دانش‌آموزی، فعالیت‌ها و خدمات خارج از محیط آموزشی و همچنین محیط‌های یادگیری دیجیتال است.

پوشش ایمنی دیجیتال، زورگویی و حمل‌ونقل مدرسه

دامنه اقدامات پیشگیرانه این چارچوب موضوعاتی مانند کیفیت زندگی دانش‌آموزان، افزایش مشارکت آن‌ها و شنیدن دیدگاه‌هایشان، مقابله با زورگویی، ایمنی دیجیتال، پیگیری حضور و غیاب، اردوها، حمل‌ونقل مدرسه و خدمات ارائه‌شده از سوی طرف‌های ثالث را نیز شامل می‌شود.

مؤسسات آموزشی موظف‌اند کانال‌های امنی فراهم کنند تا دانش‌آموزان بتوانند نگرانی‌های خود را بیان و موارد مشکوک را گزارش کنند.

این چارچوب همچنین مسیرهای مشخصی برای گزارش، ارجاع و ارتقای سطح رسیدگی به موارد تعیین کرده و مؤسسات را ملزم می‌کند هر موردی را که خطری فوری برای ایمنی دانش‌آموز ایجاد می‌کند، بدون تأخیر به نهادهای مسئول ارجاع دهند.

تمامی موارد، تصمیم‌ها و اقدامات نیز باید ثبت و مستندسازی شوند و پیگیری آن‌ها تا مختومه‌شدن پرونده، بر اساس رویه‌های تعیین‌شده ادامه یابد.

مؤسسات آموزشی باید داده‌های مربوط به حفاظت را دست‌کم یک‌بار در هر ترم بررسی کنند و سالانه نیز بازبینی جامعی از نظام حفاظتی خود انجام دهند.

سازمان دانش و توسعه انسانی دبی نیز از طریق سازوکارهای نظارتی و مقرراتی خود، میزان پایبندی مؤسسات به این الزامات را بررسی خواهد کرد.

همچنین یک تیم تخصصی در این سازمان مسئول پیگیری پرونده‌های مربوط به حفاظت از کودک و حل اختلافات، با هماهنگی مؤسسات و نهادهای ذی‌ربط خواهد بود.

این چارچوب با همکاری نهادهای دولتی و شرکای جامعه آموزشی و در حمایت از نظام حفاظت از کودک دبی با عنوان «عیالنا أمانة» تدوین شده است.

سازمان دانش و توسعه انسانی دبی همچنین راهنمایی برای خانواده‌ها با عنوان «با هم برای حفظ ایمنی و حمایت از کودکانمان» منتشر کرده و مجموعه‌ای از منابع و ابزارهای دیجیتال را برای کمک به مؤسسات در اجرای الزامات و افزایش آگاهی کارکنان، دانش‌آموزان و اولیا ارائه داده است.

جزئیات کامل این چارچوب و منابع پشتیبان از طریق وب‌سایت سازمان در دسترس قرار گرفته است.