اگر هنگام سفر به یک کشور خارجی، مدت کوتاهی پیش از پرواز بازگشت، مبلغ قابل توجهی پول گم کنید، چه واکنشی نشان می‌دهید؟ احتمالاً تصور می‌کنید که دیگر پول بازنمی‌گردد و فرصتی هم برای ماندن بیشتر و ادامه جست‌وجو نخواهید داشت. اما در دبی، ماجرا برای گردشگری که ۳ هزار درهم را در یکی از مراکز خرید شلوغ این امارت گم کرده بود، به گونه‌ای دیگر رقم خورد.

این زن که تبعه یکی از کشورهای عربی است، پس از آنکه متوجه مفقود شدن پول نقد خود شد، از طریق خدمات پشتیبانی گردشگران با پلیس دبی تماس گرفت و با اعلام برنامه خروج خود از دبی، گزارش گم‌شدن پول را ثبت کرد.

مقام‌های مربوطه به‌سرعت وارد عمل شدند و به او اطمینان دادند که گزارش را پیگیری خواهند کرد و در صورت پیدا شدن پول، حتی اگر او تا آن زمان دبی را ترک کرده باشد، مبلغ به دستش خواهد رسید. به گفته سرهنگ دوم عبدالرحمن، تیمی میدانی از بخش امنیت مراکز خرید در اداره پلیس گردشگری تشکیل شد و رفت‌وآمدهای این گردشگر در داخل مرکز خرید را ردیابی کرد.

تنها ظرف دو ساعت، کل مبلغ در یکی از فروشگاه‌ها پیدا شد. سپس ارزش پول و تعداد اسکناس‌ها بر اساس گزارش این زن بررسی و تأیید شد. پس از آن، پلیس دبی مبلغ را به کشور محل اقامت او منتقل کرد.

این گردشگر با قدردانی از واکنش سریع پلیس دبی و ارتباط مستمر آنان حتی پس از بازگشت او به کشورش، از بازپس‌گیری پول خود ابراز خوشحالی کرد. او گفت: «انتظار چنین چیزی را نداشتم.» این زن همچنین از سطح امنیت و امانت‌داری در دبی تمجید کرد و گفت از اینکه توانسته پول گم‌شده خود را در یک مرکز خرید پس بگیرد، شگفت‌زده شده است.

دبی به موارد متعدد بازگرداندن اموال گم‌شده به صاحبانشان در زمانی کوتاه شناخته می‌شود. تنها چهار روز پیش، پلیس دبی کیف گم‌شده یک مسافر تبعه کشورهای شورای همکاری خلیج فارس را که حاوی ساعت‌های لوکس و دستگاه‌های الکترونیکی بود، پس از اعلام مفقودی در بخش ورودی ترمینال یک فرودگاه بین‌المللی دبی پیدا و به صاحبش بازگرداند.

به گفته یکی از افسران، «بررسی‌های بعدی نشان داد که این کیف حاوی سه ساعت لوکس به ارزش مجموعاً ۱۰۳ هزار و ۸۸۰ درهم، علاوه بر یک لپ‌تاپ و یک تبلت بوده است.» پس از تکمیل مراحل احراز مالکیت و روندهای قانونی، این وسایل به صاحب اصلی بازگردانده شد.

در ماه می نیز پلیس دبی یک کیف دستی حاوی شمش‌های نقره به ارزش حدود ۲ میلیون درهم را پس از عملیات جست‌وجو در ترمینال یک فرودگاه بین‌المللی دبی، به یک مسافر آسیایی بازگرداند.

در موردی دیگر، پلیس فرودگاه بین‌المللی دبی موفق شد پیش از پرواز، یک کیف فراموش‌شده حاوی ۲۰ هزار دلار پول نقد و طلا را ردیابی و به صاحبش بازگرداند.