اداره راه‌ها و حمل‌ونقل دبی (RTA) در پی موفقیت چشمگیر طرح آزمایشی تحویل سفارش با دوچرخه برقی — که رضایت نزدیک به ۹۹ درصدی مشتریان را به همراه داشت — پوشش این خدمات پایدار را به ۷ محله جدید گسترش داد.

این طرح که نخستین‌بار در فوریه گذشته آغاز شده بود، با هدف توسعه حمل‌ونقل سبز، بهبود کیفیت خدمات تحویل و کاهش هزینه‌های عملیاتی اجرا می‌شود.

🟠 مناطق تحت پوشش طرح

🔸        مناطق جدید:

▪️       الطوار ۱
▪️       الطوار ۲
▪️       القصیص
▪️       بلوار شیخ محمد بن راشد
▪️       دبی مدیا سیتی
▪️       جمیرا لیک تاورز  (JLT)
▪️       دبی مارینا

🔸        مناطق قبلی:

▪️       الکرامه
▪️       الحمریه
▪️       ام هریر
▪️       المنخول

🟠 معیارهای انتخاب مناطق جدید

به گفته RTA، انتخاب این محله‌های جدید بر اساس شاخص‌های زیر انجام شده است:

🔸       وجود زیرساخت‌های مناسب و مسیرهای اختصاصی دوچرخه‌سواری
🔸       تراکم فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و تقاضای بالای کسب‌وکارها
🔸       ویژگی‌های محیطی هر منطقه و تعداد کاربران وسایل نقلیه سبک

🟠 نتایج مرحله آزمایشی و اهداف راهبردی

اجرای آزمایشی این پروژه در ماه فوریه با استقبال گسترده‌ای روبرو شد؛ به طوری که میزان رضایت مشتریان به نزدیک ۹۹ درصد و رضایت پیک‌های تحویل به بیش از ۹۰ درصد رسید. RTA همچنین با همکاری شرکای خود، راهکارهای مقرراتی لازم برای رفع چالش‌های عملیاتیِ شناسایی‌شده در فاز اولیه را تدوین کرده است.

این اقدام در راستای تحقق «راهبرد حمل‌ونقل زمینی تجاری و لجستیکی دبی ۲۰۳۰» و «راهبرد پیمایش اولین و آخرین مسیر» صورت می‌گیرد. اجرای کامل این طرح با همکاری بخش خصوصی و طبق توافق‌نامه‌هایی انجام می‌شود که الزامات صدور مجوز، شیوه‌های عملیاتی و استانداردهای ایمنی عمومی را تعیین می‌کنند.

🟠 چارچوب یکپارچه مدیریت خدمات تحویل در دبی

با توجه به رشد روزافزون تقاضا و افزایش تعداد وسایل نقلیه تحویل سفارش، RTA چارچوبی جامع برای ساماندهی این بخش ایجاد کرده است. این چارچوب شامل مواردی همچون:

🔸       تدوین سازوکارهای نظارتی و پایش فعالیت‌ها
🔸       اصلاح قوانین مربوط به کیفیت خدمات و صدور مجوز
🔸       حفظ استانداردهای ایمنی و حمایت از رشد پایدار خدمات تحویل در سراسر دبی