مازون وب سرویسز (Amazon Web Services) روز گذشته (یکشنبه) اعلام کرد که چندین سرویس در منطقه امارات با اختلالاتی مواجه شده‌اند و برخی از مشتریان هنگام فراخوانی برخی از API های مرتبط با شبکه EC2، با افزایش نرخ خطا روبرو هستند.

شرکت AWS در به‌روزرسانی داشبورد سلامت سرویس خود گفت که عملکردهای تحت تأثیر قرار گرفته شامل AllocateAddress، AssociateAddress، DescribeRouteTable و DescribeNetworkInterfaces می‌شود. این شرکت افزود که به طور فعال در حال کار بر روی راهکارهای متعددی برای رفع این مشکل است.

شرکت AWS به مشتریانی که خطاهای محدودسازی را در API های AllocateAddress تجربه می‌کنند توصیه کرد که درخواست‌های ناموفق را دوباره امتحان کنند و خاطرنشان کرد که در حال اعمال تغییراتی در پیکربندی برای رفع خطاهای مربوط به API AssociateAddress است و انتظار دارد در چند ساعت آینده وضعیت به حالت عادی بازگردد.

این شرکت همچنین گفت که انتظار می‌رود فراخوانی‌های API برای DescribeRouteTable و DescribeNetworkInterfaces بدون مشخص کردن شناسه‌های منطقه (zone)، رابط (interface) یا نمونه (instance)، تا زمان بازیابی منطقه آسیب‌دیده با شکست مواجه شوند، و توصیه کرد که مشتریان این شناسه‌ها را به صراحت در درخواست‌های خود وارد کنند.

در همین حال، به گزارش رویترز، گزارش‌هایی منتشر شده است مبنی بر اینکه این اختلال ممکن است با اصابت اشیایی به تاسیساتی در امارات که باعث آتش‌سوزی شده است مرتبط باشد، اما آمازون این گزارش‌ها را نه تایید و نه تکذیب کرده است.