سازمان تنظیم مقررات ارتباطات و دولت دیجیتال امارات، TDRA، اعلام کرد تا پایان ژوئن ۲۰۲۶ برای استفاده غیرمجاز از شماره‌های شخصی در بازاریابی تلفنی، ۳۳۰۱ تخلف ثبت و در مجموع ۱۹.۱۹ میلیون درهم جریمه صادر شده است.

بر اساس آمار این نهاد، شهروندان و ساکنان ۹۲ هزار و ۷۴۸ شماره تلفن را گزارش کرده‌اند که بررسی این گزارش‌ها به قطع ۹۴۳۳ شماره مرتبط با بازاریابان متخلف منجر شده است. TDRA هدف این اقدامات را کاهش تماس‌های ناخواسته و حفاظت از حریم خصوصی مشترکان عنوان کرد.

این سازمان تأکید کرده است شماره تلفن همراه شخصی فقط برای استفاده فردی در نظر گرفته شده و نباید برای تبلیغ محصولات، خدمات یا فعالیت‌های تجاری به کار رود. بر اساس مقررات مصوب سال ۲۰۲۴، نخستین تخلف از این نوع می‌تواند ۵ هزار درهم جریمه و تعلیق تمام شماره‌های ثبت‌شده به نام فرد تا زمان پرداخت جریمه را در پی داشته باشد.

در صورت تکرار تخلف، جریمه ممکن است به ۵۰ هزار درهم افزایش یابد و فرد تا ۱۲ ماه از دریافت خدمات شرکت‌های مخابراتی امارات محروم شود. شرکت‌های دارای مجوز نیز در صورت نقض مقررات با جریمه‌هایی از ۱۰ هزار تا ۱۵۰ هزار درهم، تعلیق فعالیت یا لغو مجوز روبه‌رو خواهند شد.

طبق مقررات، تماس‌های بازاریابی مجاز فقط باید بین ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر انجام شوند. شرکت‌ها پس از رد پیشنهاد از سوی مشتری نباید دوباره درباره همان محصول تماس بگیرند و استفاده از فشار، فریب یا اصرار بیش از حد نیز ممنوع است.

ساکنان برای ثبت شماره خود در فهرست «عدم دریافت تماس»، DNCR، می‌توانند عبارت DNCR را به شماره ۲۲۱۱ پیامک کنند. برای گزارش یک تماس بازاریابی ناخواسته نیز امکان ارسال شماره تماس‌گیرنده به همین شماره وجود دارد.