شرکت هواپیمایی اتحاد اعلام کرد با وجود تداوم تعلیق پروازهای تجاری در ابوظبی، انجام برخی پروازهای محدود را آغاز کرده است. این تصمیم در شرایطی اتخاذ شده که حریم هوایی بخش‌هایی از خاورمیانه به دلیل تنش‌های ژئوپلیتیک اخیر همچنان با محدودیت مواجه است.

بر اساس تازه‌ترین بیانیه این شرکت، تمامی پروازهای عادی و تجاری مسافربری از مبدا و به مقصد فرودگاه بین‌المللی زاید ابوظبی تا ساعت ۱۴:۰۰ روز سه‌شنبه، ۳ مارس در حالت تعلیق قرار دارند. با این وجود، پروازهای باری، پروازهای ویژه بازگرداندن شهروندان (Repatriation) و همچنین جابجایی ناوگان با هماهنگی کامل مقامات امارات متحده عربی و با رعایت سخت‌گیرانه‌ترین پروتکل‌های ایمنی در حال انجام است.

✈️ جزئیات و نکات کلیدی برای مسافران:

- وضعیت پروازهای عادی: لغو کامل پروازهای برنامه‌ریزی‌شده مسافربری تا ظهر سه‌شنبه (۳ مارس) تمدید شده است.

- شرایط تغییر تاریخ پرواز: مسافرانی که تاریخ صدور بلیت آن‌ها ۲۸ فوریه یا پیش از آن بوده و موعد سفرشان تا ۷ مارس است، می‌توانند به صورت رایگان پرواز خود را به تاریخ‌های جایگزین تا ۱۸ مارس منتقل کنند.

- امکان استرداد کامل وجه: مسافران تحت تاثیر این لغوها می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی اتحاد یا آژانس‌های مسافرتی خود برای دریافت کامل وجه بلیت اقدام نمایند.

- اختلال در سیستم پشتیبانی: به دلیل مشکلات فنی در سیستم‌های شخص ثالث، مرکز تماس پشتیبانی اتحاد به صورت موقت با کندی مواجه است و به مسافران توصیه می‌شود حتی‌الامکان از خدمات آنلاین استفاده کنند.

شرکت هواپیمایی اتحاد در این خصوص تاکید کرده است: ایمنی مسافران و خدمه پرواز اولویت مطلق ماست. خدمات و عملیات عادی تجاری تنها زمانی از سر گرفته خواهد شد که اطمینان حاصل کنیم تمامی معیارهای ایمنی و عملیاتی به صورت صددرصدی محقق شده‌اند

به مسافران اکیدا توصیه می‌شود پیش از عزیمت به سمت فرودگاه، وضعیت پرواز خود را از طریق وب‌سایت این شرکت بررسی کرده و اطلاعات تماس خود را در سیستم رزرو به‌روزرسانی کنند تا اعلان‌های تغییر وضعیت را به موقع دریافت نمایند