در پی بازگشایی جزئی حریم هوایی و از سرگیری خدمات خطوط هوایی در امارات متحده عربی، نخستین گروه از مسافرانی که به دلیل تنش‌های اخیر در این کشور سرگردان شده بودند، با پروازهای ویژه بازگردانی راهی مقاصد خود شدند. شرکت‌های هواپیمایی امارات، اتحاد و فلای‌دبی از برنامه‌ریزی برای انجام تعدادی پرواز خروجی در امروز و فردا خبر داده‌اند.

بسته شدن حریم هوایی امارات در روز شنبه، که در نتیجه تشدید تنش‌های منطقه‌ای میان آمریکا، اسرائیل و ایران رخ داد، موجی از اختلالات گسترده در پروازها را به همراه داشت. طی سه روز گذشته، بیش از دو هزار پرواز لغو شد و هزاران مسافر در داخل و خارج از امارات با لغو برنامه‌های سفر خود مواجه شدند. در پاسخ به این شرایط، مقامات دبی و ابوظبی متعهد به ارائه خدمات حمایتی و اسکان برای مسافران آسیب‌دیده شده‌اند.

مدیریت بحران و تجربه مسافران

یکی از گردشگران که در تاریخ ۲۴ فوریه به همراه یک گروه ۳۰ نفره وارد دبی شده بود، توضیح داد که پرواز بازگشت آن‌ها در روز یکشنبه به دلیل انسداد حریم هوایی لغو شد. وی در گفتگو با خلیج تایمز گفت: در حال حاضر برای دریافت کارت پرواز در صف انتظار هستم. آژانس مسافرتی بعدازظهر امروز به ما اطلاع داد که می‌توانیم سوار پرواز شویم و ما بلافاصله خود را به فرودگاه رساندیم. او افزود که انتظار داشت مدت بیشتری در امارات بماند و از اینکه توانسته به این سرعت پرواز بازگشت را پیدا کند، بسیار سپاسگزار است.

احساس امنیت در شرایط بحرانی

راج، مسافر ترانزیتی که از بریتانیا عازم بنگلور بود، از اواخر روز ۲۸ فوریه در فرودگاه بین‌المللی دبی سرگردان شد. پس از گذشت یک روز، مقامات برای او و سایر مسافران هتل و امکانات رفاهی فراهم کردند. وی که در نهایت دوشنبه عصر با پرواز هواپیمایی امارات عازم بمبئی شد، گفت: پیش از این درباره مهمان‌نوازی دبی فقط در اخبار خوانده بودم، اما تجربه شخصی آن در این شرایط بسیار آرامش‌بخش بود. در روزهایی که همه‌چیز نامشخص به نظر می‌رسید، این شهر نه‌تنها حس امنیت، بلکه حس ارزشمندی را به من منتقل کرد و دلیلی شد تا در آینده دوباره به دبی سفر کنم.

مسیرهای جایگزین از طریق عمان

در حالی که بسیاری در انتظار پروازهای بازگردانی هستند، برخی از مسافران مسیرهای جایگزین را برای خروج انتخاب کرده‌اند. یک مسافر چینی که برای جلسات کاری در دبی حضور داشت، تصمیم گرفت از طریق مسیرهای زمینی به عمان سفر کند؛ کشوری که حریم هوایی آن همچنان به روی پروازها باز است. وی با هماهنگی یک شرکت حمل‌ونقل و در قالب یک کاروان کوچک از مسافران، پس از یک سفر جاده‌ای یک‌روزه خود را به مسقط رساند. او ضمن ابراز خرسندی از رسیدن به مقصدی امن، اعلام کرد که اولین پرواز مستقیم به سمت خانه را رزرو کرده و امیدوار است ادامه مسیر بدون اختلال انجام شود.