تقاضا برای نیروی کار در امارات تا سال ۲۰۳۰، یک میلیون نفر افزایش مییابد
یک گزارش تازه نشان میدهد امارات متحده عربی تا سال ۲۰۳۰ به حدود یک میلیون نیروی کار جدید نیاز خواهد داشت؛ روندی که در پی شتاب گرفتن رشد اقتصادی، تحول دیجیتال و گسترش استفاده از هوش مصنوعی شکل گرفته و به گفته کارشناسان، اولویتهای سرمایهگذاری، راهبردهای استخدام و توسعه نیروی انسانی در این کشور را بهطور جدی دگرگون خواهد کرد.
این گزارش که روزنامه البیان به نقل از ServiceNow و Pearson منتشر کرده، حاکی است امارات وارد یکی از مهمترین دورههای گسترش بازار کار در تاریخ خود شده و تا پایان دهه جاری، تقاضا برای نیروی انسانی در این کشور به حدود ۱.۰۳ میلیون شغل جدید خواهد رسید.
بر اساس این برآورد، میزان اشتغال در امارات تا آن زمان ۱۲.۱ درصد افزایش خواهد یافت؛ نرخی که از رشد پیشبینیشده در بازارهای بزرگی مانند آمریکا با ۲.۱ درصد، بریتانیا با ۲.۸ درصد و هند با ۱۰.۶ درصد نیز بالاتر است.
حمزه دویک، رئیس بخش معاملات خاورمیانه و شمال آفریقا در Saxo Bank، رشد سریع اقتصادی، اجرای طرحهای تحول دیجیتال در سطح ملی و شتاب گرفتن استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی را مهمترین عوامل این جهش در تقاضای نیروی کار دانست.
به گفته او، نیاز فزاینده به جذب استعدادهای جدید، سطح سرمایهگذاری داخلی را نیز افزایش خواهد داد؛ زیرا نهادهای دولتی و شرکتهای بخش خصوصی برای پاسخگویی به نیازهای یک اقتصاد فناوریمحور و در حال رشد، ناگزیر به توسعه ظرفیتهای خود هستند.
رشد اشتغال در صنایع کلیدی
دویک اعلام کرد بخشهایی مانند صنعت با ۱۳۳ هزار شغل جدید، آموزش با ۷۸ هزار شغل، خردهفروشی با ۶۰ هزار فرصت شغلی، خدمات مالی با ۴۰ هزار شغل و بهداشت و درمان با ۳۹ هزار موقعیت جدید، به سرمایهگذاری قابلتوجهی برای توسعه زیرساختها، تقویت خودکارسازی و افزایش ظرفیت خدمات نیاز خواهند داشت.
همچنین بخشهای دارای رشد سریع مانند انرژی و خدمات عمومی که رشد آنها ۳۳ درصد برآورد شده، برای پشتیبانی از اولویتهای ملی از جمله انرژیهای تجدیدپذیر، زیرساخت هوشمند و توسعه پایدار شهری، به سرمایهگذاری بیشتری نیاز خواهند داشت.
افزایش تمرکز بر مهارتآموزی و توسعه نیروی ملی
این گزارش همچنین نشان میدهد همزمان با گسترش بازار کار، توجه به توسعه مهارتهای نیروی انسانی ملی نیز افزایش خواهد یافت. بر این اساس، تقاضا برای مشاغل فناورانه بهتنهایی ۵۴ درصد رشد میکند و امارات تا سال ۲۰۳۰ به بیش از ۹۱ هزار متخصص فنی جدید نیاز خواهد داشت.
این روند به احتمال زیاد سرمایهگذاری در برنامههای بازآموزی مهارتی، سواد هوش مصنوعی، مهارتهای دیجیتال و حوزههای فنی مانند مهندسی نرمافزار، تحلیل داده، امنیت سایبری و بازاریابی دیجیتال را تسریع خواهد کرد.
دویک تأکید کرد هوش مصنوعی بیش از آنکه جایگزین انسان شود، نقش مکمل برای نیروی انسانی خواهد داشت و همین موضوع ضرورت تجهیز نیروهای بومی به مهارتهای پیشرفته برای همکاری مؤثر با فناوریهای نوظهور را پررنگتر میکند.
تغییر در رویکرد استخدام و توسعه سرمایه انسانی
ماهش شهدادپوری، بنیانگذار و مدیرعامل شرکت TASK در حوزه استخدام و برونسپاری، نیز گفت سرعت رشد اقتصادی امارات در حال ایجاد تغییرات عمیق در نحوه جذب استعدادها و توسعه نیروی کار است.
او توضیح داد شرکتها دیگر صرفاً به افزایش تعداد کارکنان فکر نمیکنند، بلکه در حال بررسی این موضوع هستند که چگونه عوامل هوشمند دیجیتال میتوانند با انجام وظایف تکراری و روزمره، از تیمها پشتیبانی کنند.
به گفته او، این رویکرد ترکیبی که تخصص انسانی را با عاملهای دیجیتال مبتنی بر فناوری تلفیق میکند، میتواند بهرهوری عملیاتی را افزایش دهد و به کارکنان اجازه دهد بر فعالیتهای باارزشتر و راهبردیتر تمرکز کنند.
شهدادپوری پیشبینی کرد در نتیجه این تحول، سرمایهگذاری داخلی در برنامههای توسعه استعداد، طرحهای بازآموزی و ابزارهای استخدام مبتنی بر فناوری افزایش یابد تا هم نیروی انسانی و هم نیروی کار دیجیتال برای نیازهای آینده آماده شوند.
در همین حال، تایفون توپکوک، معاون ارشد عملیات بینالملل در PeopleStrong، گفت این برآوردها نشانه یک تغییر ساختاری در مدل رشد اقتصادی امارات است، نه صرفاً یک دوره کوتاهمدت جذب نیرو.
او تأکید کرد جذب چنین حجم بزرگی از نیروی کار، فراتر از استخدام سنتی خواهد بود و سرمایهگذاریها بهطور فزایندهای به سمت زیرساختهای سرمایه انسانی از جمله سامانههای یکپارچه منابع انسانی، پلتفرمهای حقوق و دستمزد و تحلیل دادههای نیروی کار سوق پیدا خواهد کرد تا امکان توسعه کارآمدتر فراهم شود.
حرکت به سمت استخدام مبتنی بر مهارت
بر اساس این گزارش، راهبردهای جذب نیرو نیز به سمت مدلهای مهارتمحور حرکت خواهد کرد؛ مدلهایی که ترکیبی از استخدام بیرونی، جابهجایی درونسازمانی و برنامههای بازآموزی هستند و با ابزارهای برنامهریزی نیروی کار مبتنی بر هوش مصنوعی پشتیبانی میشوند.
توپکوک گفت تمرکز بر توسعه نیروی انسانی ملی نیز از سطح سیاستگذاری به مرحله اجرا وارد خواهد شد و این امر به دادههای لحظهای درباره مهارتها، مسیر پیشرفت و میزان آمادگی نیروی کار نیاز دارد.
او افزود: «چالش اصلی صرفاً افزایش تعداد کارکنان نخواهد بود، بلکه طراحی نیروی کاری است که با گسترش حضور هوش مصنوعی در فعالیتهای اقتصادی، بتواند با سرعت، انعطافپذیری و بهرهوری بالا رشد کند.»
به گفته کارشناسان، اثر این رشد بیش از همه در بخشهای کاربرمحور و نیازمند مهارت تخصصی و استانداردهای بالای خدمات، از جمله خدمات مالی و بیمه، بهداشت و درمان، هوانوردی، خردهفروشی، مهمانداری و لجستیک نمایان خواهد شد.
چالش کمبود استعداد همچنان پابرجاست
ریچارد دوهرتی، مدیر ارشد در شرکت Workday، نیز گفت تداوم رشد اقتصادی و پشتیبانی از تحول دیجیتال، کارفرمایان را ناگزیر میکند نهتنها در تعداد استخدامها، بلکه در نوع نیروهای مورد نیاز و ساختار راهبردهای جذب استعداد نیز بازنگری کنند.
او افزود با تحول در محیط کار، واحدهای منابع انسانی بیش از پیش به تصمیمگیریهای دادهمحور با تمرکز بر تجربه و مشارکت کارکنان روی خواهند آورد.
به گفته او، ترکیب فناوری مناسب با رویکردی انسانمحور، عامل کلیدی در جذب استعدادهای برتر خواهد بود؛ بهویژه در شرایطی که گسترش هوش مصنوعی نیاز به برنامهریزی راهبردی قویتر برای تضمین دسترسی به مهارتهای حیاتی را افزایش داده است.
از امنیت سایبری و رایانش ابری گرفته تا تحلیل داده و عملیات دیجیتال، سازمانها ناچار خواهند بود تقاضای مهارتهای آینده را پیشبینی کرده و استراتژیهای جذب استعداد را با اهداف بلندمدت کسبوکار همسو کنند.
با این حال، کمبود نیروی متخصص همچنان یکی از چالشهای اصلی باقی مانده است. دادههای انجمن مدیریت منابع انسانی آمریکا (SHRM) نشان میدهد ۷ نفر از هر ۱۰ کارفرما در یافتن نیروی تماموقت با مشکل مواجه هستند؛ موضوعی که نشان میدهد اتکا به هوش مصنوعی برای پشتیبانی از فرآیندهای استخدامی همچنان رو به افزایش خواهد بود.
در این گزارش تأکید شده است که استفاده مسئولانه از ابزارهای منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی میتواند بار اداری را بهطور قابلتوجهی کاهش دهد و به تیمهای منابع انسانی اجازه دهد تمرکز بیشتری بر ابتکارهای راهبردی و ارتقای تعامل کارکنان داشته باشند.
