اداره مالیات فدرال امارات اعلام کرد استفاده از هوش مصنوعی و فناوری‌های پیشرفته را برای تسریع خدمات مالیاتی، کاهش مراحل اداری و خودکارسازی بخشی از فرایندهای بازپرداخت مالیات گسترش داده است.

این رویکرد در چارچوب توسعه نظام مالیاتی هوشمند امارات و هم‌راستا با راهبرد هوش مصنوعی امارات ۲۰۳۱ و برنامه تحول دیجیتال دولت اجرا می‌شود.

عبدالعزیز محمد الملا، مدیرکل اداره مالیات فدرال، گفت این اداره از کاربردهای هوش مصنوعی در حوزه‌هایی مانند تحلیل داده‌ها، ارزیابی ریسک، پردازش درخواست‌ها و خودکارسازی فرایندها استفاده می‌کند. به گفته او، اجرای این فناوری‌ها به‌صورت مرحله‌ای انجام می‌شود؛ از شناسایی فرصت‌ها و بررسی آمادگی داده‌ها تا اجرای آزمایشی و بهره‌برداری کامل.

اداره مالیات فدرال از فناوری‌های پیشرفته برای بررسی مبلغ بازپرداخت، اعتبارسنجی شماره‌های مالیاتی تأمین‌کنندگان و ثبت خودکار جزئیات فاکتورها در حساب کاربر استفاده می‌کند. فاکتورها در یک فایل واحد تجمیع می‌شوند و اتصال سامانه به بانک مرکزی امارات نیز نیاز به وارد کردن برخی اطلاعات بانکی را کاهش داده است.

به گفته این اداره، هدف از این اقدامات افزایش دقت عملیاتی، ساده‌سازی استفاده از خدمات و تسریع پرداخت مبالغ بازپرداختی است. بر اساس داده‌های اعلام‌شده، ارزش مالیات بر ارزش افزوده بازپرداخت‌شده به شهروندان در چارچوب طرح ساخت خانه جدید تا پایان مارس ۲۰۲۶ به حدود ۳.۷۲ میلیارد درهم رسیده است.

تحول دیجیتال در نظام بازپرداخت مالیات امارات تنها به شهروندان محدود نیست. سامانه دیجیتال بازپرداخت VAT برای گردشگران نیز توسعه یافته و با استفاده از فاکتورهای دیجیتال و کیوسک‌های خودپرداز در مبادی خروجی، هتل‌ها و مراکز خرید، روند دریافت بازپرداخت برای مسافران واجد شرایط سریع‌تر شده است.

سامانه «اماراتکس» نیز به‌عنوان یکی از محورهای اصلی تحول دیجیتال مالیاتی معرفی شده است؛ پلتفرمی یکپارچه که خدماتی مانند ثبت‌نام مالیاتی، ارائه اظهارنامه و پرداخت تعهدات مالیاتی را به‌صورت الکترونیکی در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

در کنار توسعه خدمات دیجیتال، اداره مالیات فدرال اعلام کرد برنامه‌های آگاهی‌بخشی، راهنماهای مالیاتی، توضیحات رسمی و دوره‌های آموزشی حضوری و مجازی را برای تقویت پایبندی مالیاتی ادامه می‌دهد.

در بخش دیگری از اصلاحات، امارات از مدل پلکانی مالیات غیرمستقیم بر نوشیدنی‌های شیرین‌شده استفاده می‌کند؛ مدلی که در آن میزان مالیات بر اساس مقدار شکر و شیرین‌کننده‌ها محاسبه می‌شود و هدف آن تشویق تولیدکنندگان به کاهش قند محصولات و عرضه گزینه‌های سالم‌تر است.