عمر العلماء، وزیر مشاور امارات در امور هوش مصنوعی، اقتصاد دیجیتال و کاربردهای دورکاری، اعلام کرد که هوش مصنوعی و ربات‌ها جایگزین کامل نیروی انسانی در فرودگاه‌ها نخواهند شد و حضور انسان همچنان برای ارائه خدمات به مسافران ضروری است.

العلماء در رویداد سالانه «فرصتک» (ForsaTEK) شرکت هواپیمایی امارات تأکید کرد که استفاده از فناوری‌های پیشرفته باید با حفظ تعامل انسانی همراه باشد.

وی گفت: «هدف این نیست که تمام فرودگاه را با ربات‌ها و هوش مصنوعی جایگزین کنیم. واقعیت این است که باید در بخش‌های ضروری از نیروی انسانی استفاده کنیم تا خدمات، علاوه بر بهره‌گیری از فناوری، جنبه انسانی خود را نیز حفظ کنند.»

تأکید بر نوآوری همراه با مدیریت ریسک

وزیر هوش مصنوعی امارات در ادامه به سازمان‌ها توصیه کرد که برای توسعه فناوری و نوآوری، ریسک‌های حساب‌شده بپذیرند و روند نوآوری را متوقف نکنند.

وی با اشاره به اهمیت اعتبار سازمان‌ها گفت این موضوع نه‌تنها برای شرکت هواپیمایی امارات، بلکه برای تمامی فرودگاه‌ها و نهادهای دولتی اهمیت دارد.

به گفته العلماء، سازمان‌ها پس از ایجاد اعتبار و جلب اعتماد عمومی، نمی‌توانند با پذیرش ریسک‌های بیش‌ازحد و محاسبه‌نشده، این اعتبار را به خطر بیندازند؛ با این حال، باید شیوه‌های متفاوتی برای مواجهه با چالش‌ها و فرصت‌های جدید در پیش بگیرند.

همکاری‌های جدید امارات با شرکت‌های بزرگ فناوری

العلماء همچنین اعلام کرد که امارات طی ماه‌های آینده چندین خبر درباره همکاری‌های جدید با شرکت‌های بزرگ فناوری جهان منتشر خواهد کرد، اما جزئیات بیشتری درباره این مشارکت‌ها ارائه نداد.

وی دسترسی زودهنگام به فناوری‌های پیشرفته را یکی از مزیت‌هایی دانست که امارات برای دستیابی به آن تلاش می‌کند؛ مزیتی که به گفته او می‌تواند افراد بیشتری را به این کشور جذب کند.

وزیر هوش مصنوعی امارات در عین حال بر اهمیت حفاظت از داده‌های حساس و حفظ کنترل بر فناوری‌ها تأکید کرد.

وی گفت دسترسی زودهنگام به فناوری نباید به بهای واگذاری داده‌های حساس یا از دست دادن کنترل تمام شود و این موضوع یکی از زمینه‌هایی است که امارات در حال کار روی آن است.