اداره اقامت و امور اتباع خارجی دبی با شماری از حساب‌های غیرقانونی در شبکه‌های اجتماعی که خدمات غیرمجاز ویزا و اقامت را تبلیغ می‌کردند، برخورد کرد و به ساکنان هشدار داد که استفاده از پلتفرم‌های تأییدنشده می‌تواند آنان را در معرض سوءاستفاده و اطلاعات نادرست قرار دهد.

اداره کل اقامت و امور اتباع خارجی دبی، GDRFA Dubai، روز ۱۷ ژوئن اعلام کرد که اداره تحقیقات این نهاد، چندین تخلف در پلتفرم‌های دیجیتال را شناسایی و با آن‌ها برخورد کرده است؛ تخلفاتی که به تبلیغ خدمات مرتبط با روندهای ویزا و اقامت مربوط می‌شد.

این اقدام در چارچوب تلاش‌های مستمر این اداره برای حمایت از اعضای جامعه و افزایش آگاهی درباره اهمیت استفاده از کانال‌های رسمی دولتی انجام شده است.

سپهبد محمد احمد المری، مدیرکل اداره اقامت و امور اتباع خارجی دبی، گفت حفظ امنیت ساکنان و تقویت اعتماد آنان به نظام خدمات دولتی، از اولویت‌های راهبردی این اداره است.

او افزود: «برخورد با فعالیت‌های غیرقانونی و نهادهایی که خدمات غیرمجاز را تبلیغ می‌کنند، بخشی از تعهد ما برای حمایت از حقوق مشتریان و اطمینان از دریافت خدمات از مسیرهای رسمی و مورد تأیید است.»

المری همچنین گفت این برخورد با رویکرد دبی در ارائه خدمات دیجیتال پیش‌دستانه دولتی همسو است؛ خدماتی که هدف آن ارتقای کیفیت زندگی و ایجاد محیطی امن و قابل اعتماد برای دریافت خدمات است.

خدمات غیرمجاز ویزا

سرلشکر دکتر علی بن عجیف الزعابی، دستیار مدیرکل بخش پیگیری متخلفان و اتباع خارجی در اداره اقامت و امور اتباع خارجی دبی، گفت تیم‌های تخصصی به‌طور مستمر فعالیت‌هایی را که ممکن است از متقاضیان خدمات اقامتی سوءاستفاده کند، رصد می‌کنند.

او توضیح داد: «بلافاصله پس از دریافت اطلاعات درباره این فعالیت‌ها، تیم‌های تحقیق و پیگیری، روند رصد و راستی‌آزمایی را آغاز کردند.»

به گفته او، بررسی‌های جامع برای تأیید ماهیت تخلفات و شناسایی طرف‌های دخیل انجام شد و پس از آن، اقدامات لازم صورت گرفت.

عملیات پیگیری نشان داد برخی نهادها از طریق پلتفرم‌های دیجیتال، خدمات غیرمجازی را در ارتباط با روندهای ویزا و اقامت تبلیغ می‌کردند؛ اقدامی که می‌توانست افراد را در معرض سوءاستفاده قرار دهد یا اطلاعات نادرستی درباره روندهای رسمی در اختیار آنان بگذارد.

الزعابی گفت در هماهنگی با نهادهای مربوط، اقدامات لازم برای برخورد با این فعالیت‌ها انجام شده است. او تأکید کرد اداره اقامت و امور اتباع خارجی دبی به تلاش‌های خود برای حفاظت از نظام ورود و اقامت و مقابله با هرگونه فعالیت غیرقانونی ادامه می‌دهد.

او افزود: «آگاهی عمومی همچنان نخستین خط دفاعی در برابر چنین فعالیت‌هایی است.»

تأکید بر استفاده از کانال‌های رسمی

اداره اقامت و امور اتباع خارجی دبی از همه اعضای جامعه خواست خدمات مربوط به ویزا و اقامت را فقط از طریق کانال‌های رسمی و مورد تأیید دریافت کنند و از پاسخ دادن به تبلیغات یا پیشنهادهای غیرقابل اعتماد در پلتفرم‌های دیجیتال خودداری کنند.

این اداره همچنین بر اهمیت راستی‌آزمایی منبع ارائه خدمات پیش از ارائه اطلاعات شخصی یا انجام هرگونه پرداخت تأکید کرد.

از ساکنان خواسته شده است هرگونه فعالیت غیرقانونی مرتبط با خدمات ورود و اقامت را به نهادهای مربوط گزارش دهند.