یکی از تاکسی‌های بدون راننده دبی در جریان یک سفر، به‌اشتباه وارد مسیر مخالف خیابان شد و پس از روبه‌رو شدن با یک اتوبوس، در میانه راه متوقف ماند.

مسافران با استفاده از دکمه اضطراری خودرو با مرکز پشتیبانی تماس گرفتند و تیم کنترل از راه دور بلافاصله وارد عمل شد. اپراتورها کنترل تاکسی را در دست گرفتند و آن را به مسیر صحیح بازگرداندند.

تیم پشتیبانی پس از رفع مشکل نیز دوباره با مسافران تماس گرفت تا از رسیدن آنها به مقصد مطمئن شود.

این اتفاق بار دیگر نشان داد که فناوری خودروهای خودران هنوز ممکن است با موقعیت‌های پیش‌بینی‌نشده روبه‌رو شود؛ هرچند در این مورد، واکنش سریع تیم پشتیبانی مانع از ادامه مشکل شد.