چهار کودک فلسطینی که پس از لغو اقامتشان در امارات، به‌مدت چهار ماه در فرودگاه اردن سرگردان مانده بودند، پس از انتشار ویدئویی احساسی خطاب به شیخ محمد بن زاید آل نهیان، رئیس دولت امارات، به این کشور بازگشتند.

عید سلیمان العباسی، پدر این کودکان که در امارات زندگی می‌کند، گفته بود فرزندانش را برای آغاز زندگی تازه به اردن فرستاده بود، اما به‌دلیل کامل نبودن مراحل اداری ورود، اجازه ورود به این کشور را دریافت نکردند.

او در گفت‌وگو با «اخبار الامارات» توضیح داد: «تصمیم گرفتم فرزندانم را به اردن بفرستم تا زندگی تازه‌ای را آنجا آغاز کنند، اما با کمال تعجب متوجه شدیم که به‌دلیل تکمیل نشدن مراحل لازم برای ورود، نمی‌توانند وارد اردن شوند. از سوی دیگر، چون اقامتشان در امارات را نیز لغو کرده بودم، امکان بازگرداندن فوری آنها به امارات وجود نداشت.»

به گفته یکی از دختران خانواده، این کودکان ابتدا ۱۴ تا ۱۶ روز در فرودگاه نگهداری شدند، سپس به‌مدت دو ماه و نیم در هتل فرودگاهی اسکان یافتند و پس از آن دوباره به فرودگاه بازگردانده شدند. او گفت: «زندگی ما متوقف شده بود.»

در پی ادامه این وضعیت و نبود راه‌حل مشخص، کودکان با ضبط ویدئویی احساسی از رئیس دولت امارات درخواست کمک کردند؛ ویدئویی که به‌سرعت در شبکه‌های اجتماعی بازتاب گسترده‌ای یافت و در نهایت به دفتر شیخ محمد بن زاید رسید.

در این ویدئو، دختر خردسال خانواده، رئیس دولت امارات را با تعبیر محبت‌آمیز «بابا» خطاب کرد و گفت: «بابا شیخ محمد بن زاید، ما چهار فرزند شما هستیم و چهار ماه است در فرودگاه ملکه علیا مانده‌ایم. ما در امارات به دنیا آمده‌ایم و جز امارات وطنی نداریم. بابا، ما چهار فرزند شما هستیم؛ به ما کمک کنید.»

پس از انتشار این درخواست، مقام‌های اماراتی به‌سرعت وارد عمل شدند. العباسی درباره روند پیگیری گفت: «درخواست را شب ارسال کردیم و حدود ساعت یک‌ونیم بامداد روز بعد با من تماس گرفتند و چند سؤال پرسیدند. دو ساعت بعد دوباره سؤالاتی مطرح شد و تا غروب همان روز به من گفتند ان‌شاءالله ظرف یک ساعت می‌توانید بلیت بازگشت فرزندان را رزرو کنید.»

او افزود هنگامی که درباره بازگشت فرزندانش بدون طی شدن کامل مراحل صدور اقامت ابراز نگرانی کرده، یکی از مسئولان به او گفته است: «فرزندان ما برای دریافت ویزا در فرودگاه منتظر نمی‌مانند؛ ابتدا آنها را بازگردانید، سپس مراحل اقامت را انجام دهید.»

به گفته پدر این خانواده، این نخستین‌بار نیست که شیخ محمد بن زاید در شرایط بحرانی به خانواده آنها کمک می‌کند. العباسی گفت در سال ۲۰۰۷، پدر مرحومش با وجود پایان اعتبار اقامت، با دستور و هزینه دفتر خصوصی شیخ محمد بن زاید درمان شد و در سال ۲۰۱۲ نیز بار دیگر هزینه درمان او از سوی شیخ محمد پرداخت شد.

او افزود: «اکنون نیز نوه‌های او را به کشور بازگردانده است. شیخ محمد پدر، رهبر و شیخ ماست.»

بازگشت امن این کودکان به امارات، موجب آرامش و شادی فراوان خانواده العباسی شده است. دختر خردسالی که ویدئوی درخواست کمک را منتشر کرده بود، پس از بازگشت گفت: «شیخ محمد بن زاید کسی است که ما را نجات داد. از او تشکر می‌کنم که ما را دوباره به بابا رساند و او را بسیار دوست دارم.»

این ماجرا بار دیگر به‌عنوان نمونه‌ای از رویکرد انسانی رهبری امارات در حمایت از ساکنان این کشور مطرح شده است؛ رویکردی که در آن، ارزش‌های انسانی بر موانع اداری اولویت پیدا می‌کند.